Disfrazar bicicletas de TV para engañar a los transportistas

Vanmoof es la compañía que reina en el ciclismo urbano, dentro del país en el que la bici es la reina del transporte. En Holanda, cerca del 40% de los desplazamientos registrados se hacen a pedales. Es, por tanto, un país en el que la tradición ciclista es inmensa, y su industria faraónica. 

La citada compañía envía bicicletas a todos los rincones del mundo. Su merecida fama de fiabilidad y calidad, convence a ciclistas urbanos de cualquier latitud de que su bici ideal está en los Países Bajos. El problema llegó a la hora del envío, pero Vanmoof se las ingenió para encontrar la solución. 

El agujero negro del envío de bicis mediante transportistas

Acabaron hartos. La empresa holandesa se veía obligada a correr constantemente con gastos de devolución reparación o reemplazo. Las bicicletas -y, en palabras del director de la compañía, probaros con todas las empresas, de la más grande a la más pequeña- llegaban en malas condiciones, eso si finalmente alcanzaban su lugar de destino y no se perdían por el camino.

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Si tenemos en cuenta que las piezas de Vanmoof son bicis exclusivas, que alcanzan los 3.000 euros, la situacion se hizo insostenible. 

Bicis en cajas de TV

La solución de los holandeses fue tan sencilla como ingeniosa. Decidieron imprimir la imagen de una televisión y fijarla en la caja de sus bicicletas. Los resultados fueron extraordinarios: los incidentes se redujeron en un 80%. Una idea que les ha llevado a la tasa de daños por envío más baja de la historia de la compañía, y que ya ha sido replicada con éxito por otras empresas. Y es que los televisores, al contrario que las bicis, son tratadas por los transportistas con extremo cuidado. 

Cuéntanos, ¿cómo es tu experiencia con los transportistas y el envío de bicis? ¿has sufrido algún incidente, o el servicio siempre ha sido perfecto? ¡Te leemos en nuestras redes sociales!