Un ciclista le gana un juicio a Trek por la rotura de su mountain bike de carbono

Por desgracia esta no es una historia que hayamos oído tan solo una vez pero en esta ocasión el tema ha llegado hasta los juzgados y le han dado la razón al ciclista. Manuel Fernández compró una Trek Procaliber 9.7 de carbono en 2017 y 2 años después encontró una fisura en el cuadro ¿de quién era la culpa?.

La ley da la razón al ciclista y Trek deberá sustituirle la bicicleta

El tema de las garantías es un tema complicado con el que clientes, tiendas y fabricantes a veces se enquistan  y no siempre terminan bien. Según hemos leído en eldiario.es Manuel Fernández es un ciclista cordobés que ha tenido que recurrir a la justicia después de que Trek no quisiera atender su petición se sustitución del cuadro tras una fisura que se produjo por un fallo de fabricación. Recordemos que Trek ofrece garantía de por vida en sus cuadros.

La fisura la descubrió su mecánico de confianza en 2019, dos años después de la compra de la bici, y estaba situada en la vaina derecha del cuadro, justo detrás del plato y muy pegada a la unión con el tubo vertical del sillín. Además, la fisura estaba en la parte superior de la vaina, una zona muy protegida por el propio plato y la rueda donde es difícil que reciba golpes, incluso de piedras.

RECOMENDADO

¿Por qué se rompe un cuadro de MTB o carretera?

¿Qué son las bicicletas y cuadros de imitación? ¿Merecen la pena?

Ventajas de las ruedas de carbono en mountain bike

Trek Procaliber 2021: más ágil, más rápida

Cómo funciona el nuevo IsoStrut de la Trek Supercaliber

Specialized Turbo Levo 2021: precio, peso y modelos

Sin embargo, tras ser revisada por Trek concluyeron que la fisura se había provocado por una presión externa y no se trataba de un fallo de fabricación. Manuel no quedó conforme con el estudio de Trek y contrató un perito industrial externo que realizó un exhaustivo informe donde apuntaba que el desperfecto se había producido por un fallo propio de la estrucutura del cuadro.

Con este informe el ciclista acudió a la justicia que meses más tarde le ha dado la razón obligando al fabricante a sustituir el cuadro y pagar el informe del peritaje que costó más de 300€.

Pero lo más interesante de este asunto lo encontramos en la propia sentencia, ya que no asegura que la fisura se haya producido por un defecto de fábrica, incluso arroja dudas sobre la causa exacta al encontrar contradicciones por ambas partes en sus informe, sino que el fabricante "debe responder de ese defecto que se garantizó de por vida cuando no resulta inequívoco que la causa sea externa".

En el mismo artículo citan que Trek ha definido este caso como extraño y desproporcionado, asegurando que la sentencia no les condena por considerarlos culpables del fallo sino porque en materia de consumo prima la protección del consumidor.

Con este caso solo nos queda claro que en ocasiones es muy difícil determinar las causas exactas de la rotura en un cuadro de carbono, pero si estamos convencidos de que no ha sido provocado por un mal uso o accidente, a veces merece la pena llegar hasta el final.