Cube se disculpa con sus clientes

El retraso en la entrega de bicicletas que se produjo durante la pandemia aún afectan a muchas marcas que se ven impotentes a la hora de atender la demanda de sus distintos modelos. Al menos es lo que deja patente la disculpa que publica la firma alemana Cube en su página web.

Los retrasos en las entregas lejos de solucionarse

Aunque se han distribuido ya muchas bicis, la situación que continúa afectando a las redes de distribución supone que Cube sólo sea capaz de producir y distribuir al 75% de su capacidad y, pese a que se prevé que la situación continúe normalizándose, aún son varios los factores que provocan el retraso en la llegada de las bicis a los compradores.

El primer motivo para estos retrasos hay que buscarlos en el suministrador de Cube en Asia, una región que en las últimas semanas se ha vuelto a ver afectada por confinamientos. Según la marca, este aspecto mantiene la producción de sus bicis al 50%, algo que se ve agravado por los retrasos en la llegada de materias primas y otros componentes necesarios para fabricar una bici.

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Tampoco hay que olvidar los problemas de transporte para hacer llegar las bicis desde el lugar de producción hasta Europa. Si al comienzo de la pandemia el incremento de costes del transporte marítimo y la inestabilidad del mismo obligaron a las marcas a buscar alternativas, ese plan B, para el que se eligió el ferrocarril ahora ha dejado de ser una opción a causa del conflicto entre Rusia y Ucrania, lo que ha retrasado las entregas entre 6 y 7 semanas.

Luego, está el caso específico de sus e-bikes que también se han visto afectadas por la escasez mundial de chips, una situación concreta para la que no se vislumbra una solución a corto plazo

Para poner coto a todos estos inconvenientes Cube trabaja en aumentar su flexibilidad con unas planificaciones más a corto plazo además de mejorar la capacidad de almacenamiento de bicis completas en los distintos países en los que se distribuye la marca con la construcción de 5 almacenes adicionales a los ya existentes.