7 buenas razones para comprar en una tienda de bicis de tu ciudad

En el mundo globalizado en el que vivimos, las ventas por internet se han convertido en un hábito en nuestro día a día. Pero las tiendas de bicis siguen siendo por muchos motivos la mejor opción para la mayoría de ciclistas, aquí van 7 buenas razones para comprar en ellas.

7 razones para comprar en una tienda de bicicletas de tu ciudad

Por comodidad, por evitarnos desplazamientos, por no encontrar exactamente el producto que buscamos, por el precio… muchas son las razones por las que las ventas por internet de productos ciclistas se han disparado en los últimos años haciendo que las tiendas físicas de toda la vida sobrevivan a duras penas.

Sin embargo, las tiendas continúan siendo parte indispensable en la distribución de productos ciclistas para las marcas además de ser el recurso al que muchos vuelven cuando les toca lidiar con algún tipo de problemas en sus bicis o con los productos que han adquirido por internet. Por todas estas razones, deberíamos seguir apoyando a las tiendas físicas y prefiriéndolas a la hora de comprar lo que necesitemos para nosotros o para nuestra bicicleta.

1. Experiencia personal con trabajadores cualificados

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Vale que muchos de los que leéis estas líneas sois auténticos expertos de la bici, conocéis la medida de cada rodamiento de vuestra máquina y podéis recitar de memoria las especificaciones de los componentes de moda del mercado.

Sin embargo, estaréis de acuerdo que no se trata de lo habitual y muchos son los que a la hora de cambiar de bici, de adquirir un nuevo componente o elegir la ropa que más le conviene para sus salidas. Para este tipo de usuario, la mayoría de los que pedalean, las tiendas cuentan con el personal que tiene las respuestas a sus preguntas y que es capaz de asesorar adecuadamente al ciclista sobre lo que realmente necesitan.

Cualquier tienda dispone de vendedores que conocen bien el producto, son apasionados practicantes de ciclismo y nos van a poder aconsejar adecuadamente y resolver nuestras dudas.

2. Posibilidad de probar el producto y recibir consejos de confianza

Entre los servicios que ofrecen muchas marcas a través de las tiendas físicas está la de contar con una flota de bicis demo que permite acercar las novedades a los futuros clientes. A menudo, a la hora de cambiar de bici, somos un mar de dudas, unas inquietudes que podemos resolver simplemente pedaleando sobre la bicicleta que tenemos en el punto de mira.

Además, estas jornadas de test que se organizan suelen ir acompañadas por expertos de las marcas que nos desvelarán cada detalles de las bicis y nos aconsejarán de forma sincera acerca del producto. De hecho, no dudéis que, si la bici que pretendemos no se adecúa al uso que buscamos no van a dudar en indicárnoslo y en proponernos una alternativa que se adecúe mejor a lo que necesitamos. Algo especialmente importante en el mudo off road donde muchos son los que se pierden con recorridos de suspensión, modalidades, etc.

3. Montaje y mecánica profesional y personalizada

Aunque hoy en día haya tutoriales en YouTube para prácticamente todo, cuando tenemos un problema mecánico con nuestra bici son pocos los que tienen los conocimientos y las herramientas adecuadas para realizar la reparación o sustituir el componente dañado. Incluso algunas tareas de mantenimiento como puedan ser un purgado de frenos o el montaje de unas cubiertas tubeless suponen un reto para la mayoría de usuarios.

Contar con un taller de confianza y regido por personal que sepa lo que hace se convierte en esencial para asegurar el correcto montaje de nuestras bicis y que las reparaciones necesarias se hacen como es debido. Unas tareas que aún se complican más con la llegada de las bicis eléctricas o los cambios electrónicos que han añadido más complejidad a las bicicletas.

4. Biomecánica y otros servicios asociados

A la hora de lograr un valor añadido, las tiendas han ido incorporando servicios en su catálogo que no sólo diversifican sus ingresos sino que sirven para fidelizar al cliente. Ya no vale con vender una bici, ofrecer una revisión tras unos meses y olvidarse.

Ahora el usuario quiere la garantía de que la bici le va a ir como un guante desde que salga por la puerta de la tienda, lo que ha hecho que muchos establecimientos hayan tenido que incorporar la biomecánica entre los servicios que prestan y que complementan la venta de la bici para asegurar que la bici va a estar perfectamente adaptada al ciclista desde el primer momento.

También se podrían incluir entre los servicios que ofrecen las tiendas el asesoramiento post venta con el que el ciclista no se va a encontrar desamparado ante cualquier duda que tenga con su nueva bici o cualquier otro producto que haya adquirido, tengamos en cuenta que para muchas personas gestionar los modos de funcionamiento de una bici eléctrica o configurar un moderno ciclocomputador son tareas poco menos que de ciencia ficción y que en la tienda le van a saber guiar.

5. Servicio de gestión de garantía

Aunque, con el aumento de las ventas por internet, muchas marcas y distribuidores prometen flexibilizar los trámites en garantía la realidad es que en muchas ocasiones, si hemos adquirido un producto por internet, cualquier problema con un producto se convierte en un importante engorro.

Sin embargo, a través de las tiendas se simplifica el proceso de gestión de cualquier problemas con algún producto. Ellos van a saber valorar si es algo que entra o no en garantía, si es o no reparable y llevarán a cabo las tareas necesarias y, en caso de tener que tramitar la garantía con la marca, ocuparse de todo el proceso para que obtengamos una solución. Algo que nos ahorra mucho tiempo y complicaciones en un mundo actual donde muchos no quieren o pueden complicarse la vida resolviendo problemas.

6. Reducción de la huella de carbono y apoyo a la economía local

Adquirir productos en tiendas de ciclismo de tu ciudad también tiene un componente ecológico importante. La compra de productos a través de internet, no sólo de ciclismo, se está convirtiendo en insostenible, implicando miles de desplazamientos y movimientos de producto personalizados para cada cliente que se traducen en enormes emisiones extras de dióxido de carbono.

Sin embargo, una tienda cuenta con unas planificaciones de adquisición de productos que reducen las necesidades de transporte haciendo todo el proceso, desde que el producto sale de fábrica hasta que alcanza el lineal de la tienda mucho más sostenible.

En relación a esto, también toca hacer referencia a lo que las tiendas físicas suponen para la economía local, aportando puestos de trabajo y cotizaciones que se quedan en la ciudad, región o país donde la tienda se encuentre.

7. Apoyo al tejido ciclista

Por último queda la importante labor de club que tradicionalmente han realizado las tiendas, que en muchos casos suelen ser el punto de encuentro, más cercano que las redes sociales, que pone en contacto a ciclistas. De hecho, la primera recomendación si eres nuevo en una ciudad y buscas con quien salir a rodar es que te acerques a una tienda donde seguro que organizan salidas o te pueden referir a los distintos clubes locales.

Aparte, las tiendas también juegan una tarea importante en el deporte de base, no sólo con los propios clubes con que cuentan muchas sino también organizando competiciones locales, e incluso más grandes, dando apoyo técnico a eventos o incluso dando un pequeño patrocinio a jóvenes promesas y otros deportistas de las ciudad para que puedan llevar a cabo su actividad competitiva.